Judul : Jelaskan Pendekatan dan Langkah-langkah yang dipakai dalam bernegosiasi?, [ DIKTRUS ]
link : Jelaskan Pendekatan dan Langkah-langkah yang dipakai dalam bernegosiasi?, [ DIKTRUS ]
Jelaskan Pendekatan dan Langkah-langkah yang dipakai dalam bernegosiasi?, [ DIKTRUS ]
Pendekatan yang dipakai dalam bernegosiasi antara lain:1. Soft bargaining, pendekatan ini menitikberatkan pada posisi (menang/kalah) dibandingkan kepentingan diadakannya negosiasi itu sendiri. Pendekatan ini diterapkan dengan memeperlakukan lawan bicara sebagai teman, mencari kesepakatan dengan harga apapun, dan menawarkan hasil perundingan atas dasar penciptaan hubungan baik. Pelaku negosiasi dengan pendekatan ini biasanya mempercayai lawan bicara, bersikap jujur dan terbuka mengenaiprinsip-prinsip yang dianut.
2. Hard bargaining, negosiator dengan pendekatan ini bersifat kompetitif, melihat kemenangan sebagai tujuan akhir. Mereka menanggap lawan bicara sebagai saingan, tidak memercayai lawan bicara dan berusaha untuk cerdik untuk memperoleh keuntungan maksimal dalam negosiasi.
3. Principled negotiation, pendekatan yang berbasis pada kepentingan. Menurut Roger Fisher dan William Ury (1981) ada 4 dasar dalam negosiasi yaitu:
a. Pisahkan antara pelaku dan masalah
b. Fokus pada kepentingan, bukan posisi
c. Ciptakan pilihan untuk hasil yang mutual
d. Tekankan pada kriteria yang bersifat objektif
Negosiasi pada dasarnya merupakan upaya bagaimana mengenali, mengelola dan mengendalikan emosi diri sendiri dan emosi pihak lain. Negosiasi yang sukses sebenanya harus melibatkan tiga hal yaitu karakter, metode dan prilaku. Tiga hal itulah yang disebut dengan Negotiation Triangle yaitu HEART, HEAD dan HANDS.
Langkah-langkah negosiasi yaitu
- Persiapan, pada tahap ini ada hal-hal yang harus diperhatikan yaitu menentukan tujuan negosiasi, kenali karakter lawan bicara, menyusun alternatif penting untuk ditanggapi dan kesiapan mental
- Pembukaan, tiga sikap yang harus dibangun dalam mengawali negosiasi yaitu pleasant (menyenangkan), assertive (tegas, tidak plin-plan) dan firm (teguh dalam pendirian). Senyum adalah salah satu yang diperlukan untukmengawali negosiasi, ada berberapa hal yang perlu diperhatikan dalammengawali sebuah negosiasi yaitu:
b. Ulurkan tangan untuk berjabat tangan
c. Jabat tangan dengan tegas dan singkat
d. Berikan senyum dan katakan sesuatu yang pas untuk awali pembicaraan
3 Proses negosiasi, langkah dalam proses negosiasi yaitu sampaikan apa yang menjadi
keinginan atau tuntutan kita.
4. Zona tawar menawar, ini merupakan proses inti negosiasi dimana suatuwilayah ruang
yang dibatasi oleh harga penawaran pihak penjual dan tawaran awal dari pembeli. Akhirnya
akan diketemukan zone yang paling baik yaitufinal offer zone
5. Membangun kesepakatan, ini merupakan babak terakhir dalam proses negosiasi yaitu
membangun kesepakatan dan menutup negosiasi. Kedua belah pihak memiliki komitmen
untuk melaksanakan kesepakatan.
Demikianlah Artikel Jelaskan Pendekatan dan Langkah-langkah yang dipakai dalam bernegosiasi?, [ DIKTRUS ]
Sekianlah artikel Jelaskan Pendekatan dan Langkah-langkah yang dipakai dalam bernegosiasi?, [ DIKTRUS ] kali ini, mudah-mudahan bisa memberi manfaat untuk anda semua. baiklah, sampai jumpa di postingan artikel lainnya.
Anda sekarang membaca artikel Jelaskan Pendekatan dan Langkah-langkah yang dipakai dalam bernegosiasi?, [ DIKTRUS ] dengan alamat link http://diktrus.blogspot.com/2015/04/jelaskan-pendekatan-dan-langkah-langkah.html
0 Response to "Jelaskan Pendekatan dan Langkah-langkah yang dipakai dalam bernegosiasi?, [ DIKTRUS ] "
Posting Komentar